El hotel está situado en una ubicación fantástica, no lejos del centro de Sorrento. Todos los lugares de interés y las actividades se encuentran prácticamente a un corto paseo a pie o en taxi, en Sant'Agnello: playas, una selección de restaurantes, tiendas con las marcas más famosas, bares, pubs, vinerías, discotecas y mucho más. El hotel está situado a 1,5 km de Sorrento, a 3 km de Capri, a 20 km de Pompeya, a 31 km de Amalfi, a 40 km de las ruinas de Herculano y a 48 km de Nápoles. El aeropuerto internacional de Nápoles dista solo 45 km.
El hotel está construido en un estilo que combina una arquitectura mediterránea clásica con todas las comodidades modernas. Se encuentra en un terreno privado, rodeado de una exuberante vegetación con campos de limoneros y naranjos. Es espacioso, abierto y comprende un total de 150 habitaciones. Entre sus instalaciones cuenta con aire acondicionado, zona de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, ascensor y salón de TV. Además, hay comedores, cafetería y bar, así como instalaciones para conferencias y conexión a Internet (de pago) para las estancias de negocios. Se puede hacer uso asimismo del servicio de lavandería (con cargo extra) y hay aparcamiento para los que lleguen en coche. Este hotel ofrece un servicio de autobús gratuito de ida y vuelta a Sorrento con horario programado.
Todas las habitaciones están lujosamente equipadas con muebles de madera con incrustaciones y ornamentos de cerámica. Todas ellas disponen de cuarto de baño privado con ducha/bañera y secador de pelo. Además, están provistas de teléfono de línea directa, TV vía satélite, caja fuerte y calefacción regulable.
